Pesquisa de Satisfação do Usuário
O projeto-piloto da modalidade de teletrabalho para servidores técnico-administrativos em educação – TAEs na Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC iniciou sua execução em julho/2023 na Procuradoria Federal junto à UFSC – PFUFSC.
Buscando atender o artigo 19 da Portaria Normativa nº 470/2023/GR, assim como avaliar a satisfação dos usuários com o atendimento prestado, foi desesenvolvido o questionário a seguir, composto de 3 seções: identificação do perfil do usuário e do serviço a ser avaliado, avaliação do atendimento recebido e controle social de assiduidade. Além dessas, é possível ainda registrar críticas e sugestões.